V košarici ni izdelkov.
Hitri skok:
V spletni trgovini VideoExpert.eu so vam na voljo naslednje plačilne možnosti:
Želeni tip plačila izberete v postopku oddaje naročila. Preko spletne trgovine so možna plačila po predračunu in s karticami. Za oddajo naročila preko emaila ali telefona ter plačila po predračunu ali preko leasigna smo vam na voljo tudi na e-poštnem naslovu shop@videexpert.eu ter na telefonski številki +386 1 51 222 11, kjer smo vam na voljo tudi za vse dodatne informacije glede možnosti plačil in naročil.
Pri naročilih oddanih preko spletne trgovine vam bomo predračun poslali na vaš e-poštni naslov po zaključku oddaje naročila, v roku 24-ih ur. Naročila s plačilom po predračunu lahko oddate tudi preko e-poštenega naslova shop@videexpert.eu ter na telefonski številki +386 1 51 222 11.
Podatki za plačila po predračunu:
Prosimo, upoštevajte, da postopek obdelave in dobave naročila steče šele, ko je plačilo razvidno na našem transakcijskem računu, kar lahko traja tudi do 3 delovne dni. Da vam lahko zagotovimo čim hitrejšo obdelavo naročila, vas zato prosimo, da nas po e-pošti obvestite, ko boste izvedli plačilo.
Sprejemamo naslednje debetne in kreditne plačilne kartice:
Cene navedne na strani videoexpert.eu veljajo ob plačilu po predračunu! V primeru plačil s kreditnimi ali plačilnimi karticami se zaračuna bančna provizija v višini 2%! Plačilo s kreditnimi ali plačilnimi karticami je možno samo preko spletne trgovine. Višina bančne provizije se prišteje k vrednosti nakupa brez DDV in je razvidna na strani Košarica ter v postopku oddaje naročila.
Z novim načinom izvajanja spletnih plačil, je skrb o varnosti podatkov o vaši plačilni kartici odveč. Nov sistem spletnega plačevanja omogoča, da se podatki o plačilni kartici vnašajo izključno na varnih straneh banke. Do teh podatkov mi kot trgovec nimamo dostopa oz. vpogleda.
V primeru izbire plačila s plačilnimi karticami boste zato preusmerjen na varne spletne strani, ki jih upravlja procesni center Activa in banka s katero imamo sklenjeno pogodbo o sprejemu kartic. Novost predstavljajo storitve varnega spletnega plačevanja mednarodnih kartičnih sistemov Visa in MasterCard. Spodaj prikazani blagovni znamki Verified by Visa in MasterCard SecureCode omogočata, da lahko z uporabo vaše plačilne kartice vsak spletni nakup dodatno zaščitite z uporabo varnostnih protokolov sistema 3DSecure. V Sloveniji so storitvi Verified by Visa in Mastercard SecureCode podprle vse banke sistema Activa pa tudi nekatere druge slovenske banke.
Imetnikom Diners Club kartice omogočamo plačilo na do 24 mesečnih obrokov. Minimalni znesek obroka je 10,00 €, brez DDV. Pri plačilu z Diners Club kartico na obroke, se vrednost naročila (brez DDV) poveča za spodaj navedene odstotke bančne provizije glede na število obrokov:
Plačilo z Diners Club kartico je možno samo preko spletne trgovine. Vsi izračuni se opravijo znotraj spletne trgovine med postopkom oddaje naročila. O višini bančne provizije glede na želeno število obrokov in končni skupni vrednosti naročila, ste tako vnaprej obveščeni.
V sodelovanju s podjetjem GRENKE (GC Leasing d.o.o.) vsem pravnim osebam (d.o.o., d.n.o., k.d., s.p., d.d., zavodi, šole, javne ustanove) ponujamo možnost financiranja na obroke preko klasičnega operativnega leasinga oziroma t.i. poslovnega najema opreme. Podrobnejše informacije o financiranju na obroke preko leasing-a so na voljo na strani poslovni najem opreme.
Za veliko izdelkov je dostava po Sloveniji brezplačna. Za ostale izdelke pa je okvirni strošek dostave do 5€. Točen strošek dostave naročila se izračuna in izpiše v postopku oddaje naročila glede na število in težo artiklov.
Izdelke, ki so na zalogi vam dostavimo v roku do 2 dni po potrditvi naročila in prejemu plačila. Izdelki, ki niso v redni zalogi oziroma so na zalogi pri naših proizvajalcih ali dobaviteljih imajo okvirni rok dobave podan v obliki zapisa “Dobavljivo v roku X do Y dni”.
Prosimo upoštevajte, da prične dobavni rok teči šele po potrditvi naročila in prejemu plačila predračuna in da lahko traja do 3 delovne dni, da so sredstva vidna na našem računu ter da so dobavni roki podani zgolj okvirno, na podlagi preteklih dobavnih rokov posameznega ali podobnih izdelkov.
Cene dostave v druge države so vam na voljo na strani za angleško govoreče kupce.
S spletnim mestom VideoExpert.eu upravlja podjetje Slak d.o.o., Gunceljska cesta 14, 1210 Ljubljana – Šentvid (v nadaljevanju kot “upravljalec”).
Za potrebe poslovanja na tem spletnem mestu zbiramo naslednje podatke o uporabnikih:
Za potrebe dodatne varnosti se zbirajo tudi IP naslovi, iz katerih uporabniki dostopajo do spletnega mesta. Vsi navedeni podatki se na strežniku hranijo trajno.
Podatke o uporabnikih na delimo oziroma ne razkrivamo tretjim osebam razen če bi bila taka obveznost določena v zakonu ali v dobri veri če je tako razkritje potrebno pred sodišči ali drugimi državnimi organi, ter za zaščito zakonitih interesov podjetja Slak d.o.o.
Dostavnim službam razkrivamo le kontaktne podatke potrebne za izdobavo naročila kot so (ime in priimek kupca, naslov za dostavo, telefonska številka).
Kaj so piškotki? Piškotki so majhne datoteke, pomembne za delovanje spletnih strani, največkrat z namenom, da je uporabnikova izkušnja boljša.
Piškotek običajno vsebuje zaporedje črk in številk, ki se naloži na uporabnikov računalnik, ko ta obišče določeno spletno stran. Ob vsakem ponovnem obisku bo spletna stran pridobila podatek o naloženem piškotku in uporabnika prepoznala.
Poleg funkcije izboljšanja uporabniške izkušnje je njihov namen različen. Piškotki se lahko uporabljajo tudi za analizo vedenja ali prepoznavanje uporabnikov. Zato ločimo različne vrste piškotkov.
Vrste piškotkov, ki jih uporabljamo na tej spletni strani
Piškotki, ki jih uporabljamo na tej strani sledijo smernicam Informacijske pooblaščenke RS (PDF).
1. Nujno potrebni piškotki Tovrstni piškotki omogočajo uporabo nujno potrebnih komponent za pravilno delovanje spletne strani. Brez teh piškotov servisi, ki jih želite uporabljati na tej spletni strani, ne bi delovali pravilno (npr. prijava, nakupni proces, ...).
2. Izkustveni piškotki Tovrstni piškotki zbirajo podatke, kako se uporabniki vedejo na spletni strani z namenom izboljšanja izkustvene komponente spletne strani (npr. katere dele spletne strani obiskujejo najpogosteje). Ti piškotki ne zbirajo informacij, preko katerih bi lahko identificirali uporabnika.
3. Funkcionalni piškotki Tovrstni piškotki omogočajo spletni strani, da si zapomni nekatere vaše nastavitve in izbire (npr. uporabniško ime, jezik, regijo) in zagotavlja napredne, personalizirane funkcije. Tovrstni piškotki lahko omogočajo sledenje vašim akcijam na spletni strani.
4. Oglasni ali ciljani piškotki Tovrstne piškotke najpogosteje uporabljajo oglaševalska in družabna omrežja (tretje strani) z namenom, da vam prikažejo bolj ciljane oglase, omejujejo ponavljanje oglasov ali merijo učinkovitost oglaševalskih akcij. Tovrstni piškotki lahko omogočajo sledenje vašim akcijam na spletu.
Nadzor piškotkov Za uporabo piškotkov se odločate sami. Piškotke lahko vedno odstranite in s tem odstranite vašo prepoznavnost na spletu. Prav tako večino brskalnikov lahko nastavite tako, da piškotkov ne shranjujejo.
Za informacije o možnostih posameznih brskalnikov predlagamo, da si ogledate nastavitve.
Upravljalec piškotkov je podjetje Slak d.o.o.
1. Uvodna določila in splošni pogoji S spletno trgovino VideoExpert.eu (v nadaljevanju kot “trgovina”) upravlja podjetje Slak d.o.o., Gunceljska cesta 14, 1210 Ljubljana – Šentvid (v nadaljevanju kot “prodajalec”).
Vse cene so v evrih in ne vsebujejo DDV oziroma je cena z DDV-jem navedena ločeno. Objavljene cene se lahko spremenijo brez predhodnega obvestila. V tem primeru, ali v primeru, da se cena artikla spremeni med obdelavo naročila, bo kupcu omogočeno, da odstopi od nakupa, hkrati mu bo ponujena rešitev v obojestransko zadovoljstvo.
Nakup v spletni trgovini VideoExpert.eu lahko opravijo le pravne osebe (v nadaljevanju kot “kupec”). Za pravno osebo se šteje pravna ali fizična oseba, ki opravlja pridobitno dejavnost, ne glede na njeno pravnoorganizacijsko obliko ali lastninsko pripadnost. Za pravne osebe veljajo določila Zakona o varstvu potrošnikov le v primerih, ko je to posebej navedeno v samem zakonu. Pravnim osebam je omogočeno vračilo dobavljenih artiklov v okviru garancijskih pogojev, nimajo pa pravne osebe možnosti odstopa od pogodbe v 14 dneh od prevzema artikla brez razloga, kot to velja za fizične osebe (potrošnike). Uveljavljanje stvarne napake in vračilo kupnine za pravne osebe prav tako ni možno.
2. Postopek nakupa Za vse nakupe, ne glede na tip plačila, veljajo naslednje faze oziroma statusi:
2.1. Naročilo sprejeto Ko kupec v spletni trgovini zaključi z oddajo naročila, naročilo dobi status “Prejeto”. Kopija prejetega naročila se pošlje tudi kupcu na njegov e-poštni naslov, ki ga je navedel ob oddaji naročila. Registriranim kupcem je kopija naročila na voljo tudi znotraj strani "Moj račun”.
Dokler je naročilo v fazi “Prejeto” lahko kupec odstopi od pogodbe, v roku ene ure tako, da svojo odločitev sporoči na e-poštni naslov shop@videoexpert.eu. Če kupec naročila ne prekliče, prodajalec prične s postopkom potrditve naročila. Odstop od pogodbe s strani kupca tako več ni mogoč.
Ko je naročilo v fazi “Prejeto”, prodajalec začne s postopkom potrditve naročila, ki običajno traja do 3 delovne dni. V tem času prodajalec preveri dobavljivost naročenih izdelkov ter pripravi predračun in naročilo potrdi ali zavrne. Prodajalec si pridržuje pravico, da naročilo zavrne, ne da bi moral kupcu navajati razloge za zavrnitev.
V primeru, ko prodajalec zavrne naročilo, kupec pa je naročilo že plačal s plačilno ali kreditno kartico, prodajalec kupcu povrne plačilo v roku 5 delovnih dni. Vračilo kupnine v tem primeru je možno samo na plačilno ali kreditno kartico, ki je bila uporabljena za plačilo naročila.
2.2. Naročilo potrjeno Ko prodajalec potrdi naročilo, se naročilo iz statusa “Prejeto” prestavi v status “Potrjeno”. Prodajalec kupca po e-pošti obvesti o predvidenem roku dobave izdelkov ter mu pošlje predračun za plačilo naročenih izdelkov, v kolikor je kupec kot plačilno možnost izbral plačilo po predračunu.
Naročilo se prestavi v naslednjo fazo (“V obdelavi”) ko od kupca prejme plačilo naročila.
2.3. Naročilo v obdelavi Šele ko prodajalec prejme plačilo naročila in naročilo iz faze “Potrjeno” prestavi v fazo “V obdelavi” je sklenjena tudi Pogodba o nakupu izdelkov med prodajalcem in kupcem ter pričnejo teči dogovorjeni roki.
2.4. Naročilo zaključeno Ko prodajalec izdelke preda v dostavo se naročilo iz statusa “V obdelavi” prestavi v status “Poslano”. Prodajalec kupca tudi obvesti po e-pošti o predvidenem terminu dostave.
3. Splošno o plačilih Kupec se zaveda in se strinja, da lahko njegov izvajalec plačilnih storitev za namen izpolnitve kupčevih plačilnih obveznosti v zvezi z nakupom po teh splošnih pogojih kupcu zaračuna stroške transakcije, ki prodajalcu niso znani. Kupec se strinja, da takšne stroške nosi sam.
Pri plačilu s kreditnimi ali debetnimi karticami bo prodajalec prek ustreznih ponudnikov plačilnih storitev bremenil dobroimetje kupca takoj ko naročilo preide v status “Potrjeno” in prodajalec sprejme ponudbo kupca, kar prodajalec kupcu tudi sporoči po e-pošti.
Po podanem nalogu za izvedbo plačila s kreditno ali debetno kartico se kupec odpoveduje sleherni pravici do preklica ali spremembe takšnega naloga., sicer prodajalcu odgovarja za vse stroške in škodo v zvezi s tem.
Kupec se strinja, da sme prodajalec v primeru suma zlorabe kateregakoli načina plačila po svoji prosti presoji vsako zadevno transakcijo brez predhodnega obvestila predati v reševanje pristojnim organom.
Do popolnega plačila vseh plačilnih obveznosti kupca ostane prodano blago last prodajalca.
4. Odveza odgovornosti Upravljalec spletne trgovine VideoExpert.eu, podjetje Slak d.o.o., se po svojih najboljših močeh trudi zagotoviti ažurnost in pravilnosti objavljenih podatkov na spletni strani VideoExpert.eu. Kljub temu, pa se lahko lastnosti artiklov, rok dobave ali cena spremenijo tako hitro, da upravljalec ne uspe popraviti podatkov na spletnih straneh. V takem primeru, bo upravljalec kupca obvestil o spremembah in mu omogočil odstop od naročila ali zamenjavo naročenega blaga. V primeru, da obiskovalec spletne strani ocenjuje, da gre za napačno prikazan podatek, nam to vedno lahko sporoči na elektronski naslov shop@videoexpert.eu ali na telefonsko številko +386 1 51 222 11.
Upravljalec ne odgovarja za vsebino mnenj o artiklih, ki jih napišejo obiskovalci in se odvezuje kakršnekoli odgovornosti, ki izvira iz informacij v mnenjih. Upravljalec se trudi zagotoviti natančne fotografije prodajnih artiklov, a je vse fotografije potrebno jemati kot simbolične. Fotografije ne zagotavljajo lastnosti izdelka. Upravljalec si pridržuje pravico, da pogoje poslovanja spremeni kadarkoli in na kakršenkoli način, ne glede na razlog in brez predhodnega opozorila. Upravljalec ni odgovoren za občasno nedelovanje strani, morebitno netočnost informacij in tudi ne za morebitno škodo, nastalo zaradi uporabe netočnih ali nepopolnih informacij ter nezmožnosti dostopa in uporabe informacij na teh spletnih straneh.
5. Končna določila
Za pogodbe, sklenjene na podlagi teh splošnih pogojev, in za te splošne pogoje, se uporablja pravo države sedeža prodajalca ob izključitvi veljavnosti Konvencije Združenih narodov o mednarodni prodaji blaga.
Sklenjena pogodba med kupcem in prodajalcem se v elektronski obliki nahaja na sedežu podjetja Slak d.o.o., Gunceljska cesta 14, 1210 Ljubljana – Šentvid. Kupec lahko pridobi kopijo pogodbe z zahtevo po elektronski pošti na naslov shop@videoExpert.eu ali po telefonu +386 1 51 222 11.
Za vse spore, ki so v zvezi ali izhajajo iz teh splošnih pogojev ali na njihovi podlagi sklenjenih pogodb, so mednarodno in krajevno pristojna sodišča v kraju sedeža prodajalca. Reševanje morebitnih sporov s prodajalcem je na izvensodni način možen na podlagi Zakona o alternativnem reševanju sodnih sporov.
Kupec jamči za točnost in resničnost vseh posredovanih podatkov ter podjetju Slak d.o.o. odgovarja za škodo, nastalo zaradi netočnih oziroma neresničnih podatkov.
Kupec potrjuje, da se zaveda, da so za vsakokratni nakup merodajni tisti splošni pogoji, veljavni v času nakupa, vendar da so predmetni splošni pogoji podvrženi nenehnemu spreminjanju in izboljšavam, zato za morebitne bodoče nakupe sam prevzema odgovornost, da se seznani z aktualnimi splošnimi pogoji, veljavnimi za sistem VideoExpert.eu.
Kupec ima možnost, da si te splošne pogoje ob podaji svoje ponudbe natisne oziroma shrani.
Vnesite vaš email naslov na katerega vas lahko obveščamo o novicah iz sveta video produkcije ter akcijskih ponudbah naših izdelkov in dobaviteljev.
S klikom na gumb »Pošlji« soglašam, da Slak d.o.o. hrani, obdeluje in uporablja vse posredovane osebne podatke iz izpolnjenega obrazca do preklica, za namene tržnega komuniciranja. Vse podrobnosti se nahajajo v Splošni pogoji poslovanja.
